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小天鹅服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

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小天鹅7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

当您遇到小天鹅家电故障，请优先通过**渠道提交报修。我们将根据故障类型、地理位置及服务时效，实时匹配最近的技术服务网点。故障响应遵循"三快原则"：快速诊断（线上初步判定）、快速派单（跨区域资源调度）、快速修复（24小时内完成基础故障处理）。若涉及大件更换，我们将同步协调原厂配件直达，确保维修质量。

1. 洗衣机保养：长期使用后，建议每3个月清洁过滤器及排水管，避免绒毛堵塞；滚筒机型需定期检查门封胶条，保持干燥以防霉菌滋生。
2. 冰箱维护：冷凝器位于机身背部，需定期清理灰尘，每半年除一次霜，避免制冷效率下降。
3. 空调使用：换季停用前清洗滤网与蒸发器，开机后先调至除湿模式运转1小时，再切换制冷/制热，延长压缩机寿命。

我们承诺：故障报修后15分钟内响应，市区2小时、郊区4小时内上门，所有维修全程可视化，透明收费。若遇突发天气等不可抗力，将第一时间同步进度并提供替代方案。

小天鹅所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小天鹅不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、南昌、长春、黄石、济南、淮安、福州、怀化、绵阳、湖州、大庆、宜兴、马鞍山、佛山、等城市。

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