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海尔洗衣机常见故障速查与维修小知识

一、常见故障及解决办法

1. 不启动：检查电源插头是否松动，门开关是否损坏（洗衣机门未关好会自动断电）。建议定期清理门边密封圈的绒毛，防止异物卡住门轴。
2. 脱水不平衡：衣物未均匀放置，高速旋转时产生剧烈震动。解决方法：重新调整衣物分布，或轻拍滚筒内衣物使其平整。
3. 不排水：排水泵堵塞或排水阀故障。可先检查排水管是否弯折，若堵塞需拆解滤网清理毛絮（建议每月清理一次滤网）。
4. 噪音异常：滚筒轴承缺油或减震器老化。维修提示：每年可在轴承处滴加专用润滑油，避免频繁冲击重物（如牛仔裤避免直接甩干）。

二、家电维修实用技巧

• 延长洗衣机寿命：每次洗涤后用干布擦拭密封圈，避免残留洗涤剂滋生霉菌；高温季节建议开机空转10分钟风干内筒。
• 小故障自检：显示屏报错代码可参考说明书，常见E1为进水超时，E2为排水超时，E3为电机故障。
• 应急排水法：断电后打开洗衣机底部排水阀盖，用螺丝刀轻敲排水泵外壳可震落部分堵塞物。

三、注意事项

• 禁止洗涤带有金属拉链的衣物，避免刮伤内筒；
• 电源插座需带接地保护，防止漏电；
• 超过10年的老洗衣机建议定期请专业人员检查电机电容，避免突发故障。

通过正确维护和及时处理小故障，可有效降低海尔洗衣机故障率。建议保留购买凭证，享受海尔**的"3年免费上门"服务政策，进一步保障使用安全。

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海尔洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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